>أجوبة ترافيان

لنبدأ بالسؤال الذي لديك

البحث عن طريق "الأجابة عن الأسئلة"

لكي تعثر على الجواب، قم بإختيار العنوان وثم العنوان الفرعي الى أن يظهر لك الجواب في الأسفل. في حال عدم عثورك على الجواب يمكنك الاتصال بنا كحل نهائي.

لدي سؤال حول...

لندخل الى التفاصيل:

البحث عن طريق خريطة الموقع

هل ترغب البحث بواسطة أستخدام خريطة الموقع العادية، والتي أنت معتاد عليها من مواقعك المفضلة؟ لا مشكلة البته، عليك فقط أستعمال ملاحة خارطة الخدمة الذاتية "navigation" للبحث عن الجواب المفيد.

نسيت كلمة السر؟ ماذا يمكنني أن أفعل!

أن كنت قد نسيت كلمة السرخاصتك، فحاول الدخول الى العضوية بكلمة سر مخطئة. سوف تظهر معلومة تخبرك بأن "كلمة السر غير صحيحة" وسوف تجد أيقونة "إنشاء كلمة سر جديدة" في إسفل الشاشة كهذه:


requestpassword1.png

أنقر على الرابط " إنشاء كلمة سر جديدة" وإدخل البريد الإلكتروني الخاص بك:


requestpassword2.png
أن قمت بإدخال بريد إلكتروني مخطىء سوف تظهر لك رسالة تخبرك أن البريد الإلكتروني المدخل لا يتطابق مع إيميل العضوية 


requestpassword3.png

إرجع الى الصفحة الرئيسية وقم بالمحاولة من جديد، ولكن أحذر على إدخال البريد الإلكتروني الصحيح . بعد ذلك سننشىء كلمة سر جديدة لك ونرسلها الى البريد الإلكتروني الخاص بك.


requestpassword4.png
مهم جداً: يجب عليك تفعيل كلمة السر الجديدة التي إستلمتها وذلك بالنقر على الرابط المتوفر في الرسالة التي إستلمتها عبر البريد الإلكتروني


هل الإجابة عن سؤالك تمت بطريقة حازت على رضاك ؟

نعم   عادي   لا